お客様の想いを直に感じ、お客様に寄り添う『アニメイトの花形』は、お店の社員です。
しかし、働いているのは店舗の人だけではありません。
「どんな商品・情報が必要とされているのか」
「どんな作品が人気があるのか」
「どんなスタッフがお客様に愛されるのか」
「どんなイベントなら盛り上がるのか」
そんなことを様々な部署の人たちが考え、挑戦しています。
『お店づくり』はお客様だけに向けたものではありません。
クリエイターとファンをつなぐ懸け橋としてファンの声を伝える為の『お店づくり』も常に意識しています。
また、
「私も将来こうなりたい」
「私もこんな世界を創りたい」
そんな未来のクリエイターに向けた『お店づくり』も意識しています。
「いつも応援してくれるあのお店に行きたい!」
「昔、このアニメイトにいつも行っていました!」
そう言ってもらえる『お店づくり』を目指しています。
アニメイト
× EC
アニメイト通販の運営をはじめとして、通販特典の施策・くじメイトの実施企画・物流なども担当しています。通販から全国にいらっしゃるお客様へ商品をお届けする事業です。
アニメイト
× メディア
アニメ業界最大の情報メディア。ニュース、ラジオ、クラウドファンディング等、様々なコンテンツを取り扱っています。
アニメイト
× プロデュース
アニメイトガールズフェスティバルなどの大型イベントの企画運営、声優やクリエイターとファンをつなぐコンテンツ制作、池袋本店がいつ行っても何かやっている空間となるためのアニメイトシアターの運営と活用、といったアニメイトの企業価値を高める事業を担っています。
アニメイト
× マーチャンダイジング
アニメイトで販売する商品を仕入れる仕事ですが、ただ商品を仕入れるだけではなく、より商品を魅力的に提供するために、版権元との渉外・フェアやイベント施策等も行います。
アニメイト
× 戦略・分析
会員サービスのクラブアニメイトの運営、カスタマーサポート、データ・システム管理など「こんなサービス」「こんなシステム」があったらいいよね!を考え、検証し、導入までを担う、アニメイトを支えている仕事です。
アニメイト
× グローバル
海外への出店や海外イベントなど、グローバル領域の業務も行っています。ニュースになるような大型イベントにも実は関わっていたりします。